如何在機(jī)油加盟店做機(jī)油,更好的留住顧客的腳步

潤滑油經(jīng)銷商都知道貨源重要，但是服務(wù)更重要，因?yàn)橛泻芏嗳丝赡芤驗(yàn)槟愕膬?yōu)質(zhì)而廉價的貨源跟你買了東西，又被你的服務(wù)吸引，客戶自然就多了。因此留住客戶是機(jī)油經(jīng)銷商賺錢的王道。于是，問題來了，怎樣做才能更好地留住客戶的腳步？

1.抓住顧客心理。

客戶是上帝，服務(wù)周到的潤滑油加盟者自然不怕無利，從一開始就讓客戶體驗(yàn)到您的誠摯和熱情，把握客戶的心！那麼，即使顧客不買你的產(chǎn)品，你的商店也會給他留下好印象，能吸引新顧客。把握好老主顧，讓別人對你的店鋪有印象！

如何在機(jī)油加盟店做機(jī)油，更好的留住顧客的腳步？

2.尊重每個顧客。

每個客戶都是獨(dú)立的個體，都有自己的個性，你要尊重他。

有時候機(jī)油店經(jīng)常會碰到一些比較難對付的顧客，但是并不一定是壞事。因?yàn)樯鐣姆趴v很容易忽視懶惰，沒有挑剔的顧客，商店就不會有大的發(fā)展。所以，對難相處的顧客，不要拘束，而要表示歡迎。再一次面對非常挑剔的顧客，要毫不吝嗇地耐心對待。有原則，不勞而獲，才有更好的前進(jìn)空間。

3.滿足顧客的需要。

迎合顧客的需求，更加為顧客著想。在工作中，讓“顧客總是對的”。有時候，為顧客著想就意味著提供一個顧客想要的產(chǎn)品，而非一個有市場前景或盈利的產(chǎn)品。愿意讓消費(fèi)者買得放心，不僅僅依賴產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量也是機(jī)油加盟店長期發(fā)展的基本條件之一。在汽配行業(yè)高歌猛進(jìn)之時其實(shí)并沒有什么特別的技巧，讓消費(fèi)者滿足自然也是得不償失。

4.獲得客戶信任。

機(jī)油加盟商與消費(fèi)者之間建立起一種信任感，將廠商、渠道、消費(fèi)者之間的關(guān)系由交易轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任，由顧客轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥?，由管理營銷組合轉(zhuǎn)變?yōu)閷蛻暨M(jìn)行管理。能夠認(rèn)清未來的發(fā)展是什么，要從以產(chǎn)品表現(xiàn)為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品或服務(wù)給顧客帶來的利益，建立一種長久的相互信任、互相幫助、互利的關(guān)系。

沃丹機(jī)油15年專業(yè)技術(shù)傳承，不斷研發(fā)引進(jìn)先進(jìn)工藝技術(shù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，融合現(xiàn)代時尚家居理念，堅固耐用、隔熱保溫、隔聲密封、專業(yè)高端、創(chuàng)意設(shè)計適應(yīng)潮流的機(jī)油產(chǎn)品。