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面臨風(fēng)云變幻的汽配市場(chǎng),如不能洞悉先機(jī),很難提升門(mén)店業(yè)績(jī)。身為一家汽車(chē)潤(rùn)滑油專(zhuān)營(yíng)店的老板,要在2021年銷(xiāo)售大好,必須先了解市場(chǎng)趨勢(shì)。以下是沃丹潤(rùn)滑油與廣大機(jī)油經(jīng)銷(xiāo)商討論得出的結(jié)論,希望能給你一些啟示。
1.體驗(yàn)式銷(xiāo)售逐漸成為一種趨勢(shì)。
現(xiàn)在,體驗(yàn)式賣(mài)場(chǎng)的聲音越來(lái)越大。盡管有些賣(mài)場(chǎng)做出了種種努力,但與一些適應(yīng)世界潮流的商場(chǎng)相比,中國(guó)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)顯然仍有很大的上升空間,傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)無(wú)法吸引更多人氣的不足正在暴露。
網(wǎng)上銷(xiāo)售對(duì)傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)份額的侵蝕,其動(dòng)力也許會(huì)減弱,但絕不會(huì)逆轉(zhuǎn)。這只是進(jìn)攻勢(shì)頭放慢了。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,將有更多傳統(tǒng)企業(yè)出現(xiàn)。而新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的誕生將不斷地吞噬傳統(tǒng)渠道的市場(chǎng)份額,因此汽車(chē)潤(rùn)滑油經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該學(xué)會(huì)自主地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
出售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向售服務(wù),其最重要標(biāo)志之一就是傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。尤其是在售前、售中、售后,如何做好顧客服務(wù)就顯得尤為重要,這直接影響著產(chǎn)品品牌的塑造和提升,反之則直接影響顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率和顧客滿(mǎn)意度,進(jìn)而影響顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。
車(chē)用潤(rùn)滑油經(jīng)銷(xiāo)商在本地區(qū)潛在市場(chǎng)上進(jìn)行資源整合,對(duì)公司業(yè)績(jī)的提升有直接的幫助。加盟者應(yīng)積極參與某些行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng),與當(dāng)?shù)仄鋮f(xié)會(huì)、媒體、同行等建立良好的關(guān)系,因此在很多時(shí)候都能獲得資源共享的好處。
要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,就需要機(jī)油經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家通力合作,結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)不同的銷(xiāo)售渠道。盡管在實(shí)際銷(xiāo)售中經(jīng)常面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,但是變化很大,只有“顧客導(dǎo)向”的營(yíng)銷(xiāo)核心不會(huì)改變。而且有了良好的服務(wù),才是品牌口碑的最有力保證。