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汽車(chē)潤(rùn)滑油代理在操作過(guò)程中,有時(shí)會(huì)忽視對(duì)一些小細(xì)節(jié)的處理,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),從而影響汽車(chē)潤(rùn)滑油代理的聲譽(yù)。因此,汽車(chē)潤(rùn)滑油代理人要注意小細(xì)節(jié),特別是在汽車(chē)潤(rùn)滑油產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)更要點(diǎn)清數(shù)量,避免出錯(cuò)。
汽車(chē)潤(rùn)滑油庫(kù)存要求工作人員必須非常小心。即使售前客戶服務(wù)中心的訂單處理再得心應(yīng)手,效率再高,單子又怎么打的,但是如果倉(cāng)庫(kù)最后一道出貨環(huán)節(jié)沒(méi)有保持良好的狀態(tài),同樣會(huì)把事情搞得很糟。發(fā)送錯(cuò)誤貨物,漏裝貨物,多裝貨物,少放贈(zèng)品,不規(guī)范包裝,將大大增加汽車(chē)潤(rùn)滑油代理商的售后成本。與此同時(shí),汽車(chē)潤(rùn)滑油代理商的信譽(yù)也會(huì)很差,留下拖沓、不重視顧客的印象,這對(duì)汽車(chē)潤(rùn)滑油的售后服務(wù)的影響很大。因此,要規(guī)范員工的工作態(tài)度和工作方法。
一、打單員打單記錄規(guī)范,手寫(xiě)訂單尤其要字跡清晰,一目了然。勿出現(xiàn)草草定單,草草的定單會(huì)延長(zhǎng)員工查看時(shí)間,既浪費(fèi)時(shí)間,又不利于管理。
汽車(chē)潤(rùn)滑油倉(cāng)庫(kù)人員的分工應(yīng)細(xì)致明確,汽車(chē)潤(rùn)滑油貨物的擺放應(yīng)整齊有序。分類(lèi)整理,分類(lèi)整理,一目了然。
汽車(chē)潤(rùn)滑油倉(cāng)庫(kù)的工作一般并不輕松,需要耐心細(xì)致和吃苦勁,管理者應(yīng)多加鼓勵(lì),一個(gè)好的汽車(chē)潤(rùn)滑油倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)是能做到精益求精,事半功倍的。
汽車(chē)潤(rùn)滑油潤(rùn)滑油代理要避免出庫(kù)錯(cuò)誤,在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí),給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),會(huì)增加員工的工作熱情,端正工作態(tài)度,盡量做到無(wú)差錯(cuò)出庫(kù),給客戶留下好印象。